Bem-vindo(a) ao site da ROEHN.
Estes Termos de Uso estabelecem as condições aplicáveis ao acesso e à utilização do site roehn.com, incluindo suas páginas, conteúdos, recursos e formulários. Ao acessar ou utilizar este site, você declara estar de acordo com as condições apresentadas neste documento.
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Este site é mantido pela Audiogene (CNPJ: 07.386.109/0006-62), empresa fabricante, distribuidora e detentora da marca ROEHN. Para facilitar a leitura deste documento, utilizaremos o nome “ROEHN” — ou as expressões “nós” e “nosso” — para nos referirmos à empresa.
1. Objetivo do Site
O site roehn.com possui caráter institucional, informativo e promocional, tendo como objetivo apresentar a marca ROEHN, suas coleções, produtos, tecnologias, sistemas de automação, aplicativo, projetos, materiais, acabamentos e demais soluções relacionadas ao seu ecossistema.
O site também disponibiliza canais de contato destinados a consumidores finais, arquitetos, construtores, revendedores, integradores e demais interessados nos produtos e serviços da ROEHN.
As informações disponibilizadas no site não substituem propostas comerciais, projetos técnicos, manuais, contratos, termos de garantia ou orientações fornecidas por Integradores Autorizados.
2. Aceitação dos Termos
Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer funcionalidade do site, você declara que leu, compreendeu e concordou com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade.
O uso do site é permitido para maiores de 18 anos. Menores de idade devem utilizá-lo somente com a autorização e a supervisão de seus pais ou responsáveis legais.
3. Uso Permitido do Site
O usuário poderá navegar pelo site, consultar conteúdos, conhecer os produtos e soluções da ROEHN e utilizar os canais de contato disponibilizados.
O acesso ao site é concedido exclusivamente para finalidades lícitas, pessoais, profissionais ou comerciais relacionadas ao legítimo interesse do usuário nos produtos, serviços e conteúdos da ROEHN.
O acesso ao site não concede ao usuário qualquer direito de propriedade, licença de exploração comercial ou autorização para reproduzir seus conteúdos, exceto quando expressamente permitido pela ROEHN.
4. Restrições de Uso
Ao utilizar o site, é expressamente proibido:
5. Informações sobre Produtos e Serviços
A ROEHN procura manter as informações apresentadas no site claras, precisas e atualizadas. Entretanto, imagens, cores, texturas, acabamentos, dimensões, funcionalidades, especificações técnicas e demais elementos visuais ou descritivos podem apresentar variações.
A percepção de cores, materiais e acabamentos pode variar de acordo com a tela, o dispositivo, a iluminação, a calibração do monitor e outras condições de visualização.
As imagens, animações, vídeos, representações de ambientes e simulações apresentadas no site possuem caráter ilustrativo e podem incluir produtos, acessórios, acabamentos ou elementos que não estejam disponíveis em todas as regiões, configurações ou projetos.
A ROEHN poderá, a qualquer momento, atualizar, modificar ou descontinuar produtos, funcionalidades, especificações, materiais, acabamentos e conteúdos, observados os contratos e direitos aplicáveis.
A disponibilidade, compatibilidade, configuração e viabilidade técnica de cada solução devem ser confirmadas por meio de uma proposta comercial ou avaliação realizada por um Integrador Autorizado.
6. Comercialização, Instalação e Integradores Autorizados
Os sistemas e produtos ROEHN podem ser comercializados, configurados e instalados por empresas parceiras cadastradas e homologadas, denominadas “Integradores Autorizados”.
O conteúdo apresentado no site não constitui, por si só, uma proposta comercial vinculante, orçamento definitivo, garantia de disponibilidade ou confirmação de compatibilidade técnica.
Preços, prazos, condições comerciais, escopo de fornecimento, instalação, configuração e suporte devem ser formalizados diretamente com a ROEHN ou com o Integrador Autorizado responsável pelo projeto.
Os Integradores Autorizados são empresas independentes. Cada integrador é responsável pelos serviços comerciais, técnicos, de instalação, configuração e manutenção por ele contratados, sem prejuízo das responsabilidades legalmente atribuídas à ROEHN.
7. Formulários e Informações Enviadas pelo Usuário
Algumas páginas do site podem disponibilizar formulários de contato destinados a consumidores finais, arquitetos, construtores, revendedores, integradores e outros interessados.
Ao preencher e enviar um formulário, o usuário declara que:
O envio de um formulário não garante aprovação comercial, credenciamento, disponibilidade de produto, contratação, resposta imediata ou estabelecimento de qualquer relação contratual.
8. Privacidade e Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais realizado por meio do site observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 — e demais normas aplicáveis.
Os dados poderão ser coletados quando o usuário preencher formulários, entrar em contato com a ROEHN, navegar pelo site ou interagir com determinados recursos.
Para conhecer quais dados são tratados, suas finalidades, bases legais, formas de armazenamento, compartilhamento e os direitos dos titulares, consulte a Política de Privacidade da ROEHN.
9. Cookies e Tecnologias Semelhantes
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, lembrar preferências, obter informações sobre desempenho, compreender a navegação dos visitantes e melhorar a experiência do usuário.
Determinados cookies poderão ser fornecidos por serviços de terceiros utilizados no site, como ferramentas de análise, reprodução de vídeos, segurança, mapas, publicidade ou integração com redes sociais.
Quando exigido pela legislação, cookies não essenciais somente serão utilizados após o consentimento do usuário. As preferências poderão ser gerenciadas por meio do recurso de cookies disponibilizado no site ou pelas configurações do navegador.
10. Links e Serviços de Terceiros
O site poderá conter links para páginas, plataformas, aplicativos, redes sociais, lojas de aplicativos e serviços mantidos por terceiros.
Esses ambientes possuem termos de uso, políticas de privacidade e práticas próprias. A ROEHN não controla e não se responsabiliza pelo conteúdo, disponibilidade, segurança ou tratamento de dados realizado por sites e serviços de terceiros.
A presença de um link no site não representa necessariamente aprovação, recomendação, parceria ou garantia da ROEHN em relação ao serviço externo.
Recomendamos que o usuário leia os termos e políticas aplicáveis antes de utilizar qualquer plataforma de terceiros.
11. ROEHN App, Planner e Outras Plataformas
O site poderá apresentar informações ou fornecer acesso ao ROEHN App, ao ROEHN Planner e a outras plataformas digitais relacionadas aos produtos e serviços da marca.
O uso dessas plataformas poderá estar sujeito a termos, políticas, requisitos de cadastro e condições específicas, diferentes das estabelecidas neste documento.
Estes Termos regulam exclusivamente o uso do site roehn.com e não substituem os Termos de Uso do ROEHN App, do ROEHN Planner ou de outras plataformas da empresa.
12. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos disponibilizados no site, incluindo, sem limitação, marcas, nomes comerciais, logotipos, textos, fotografias, vídeos, animações, ilustrações, projetos, desenhos, interfaces, ícones, gráficos, catálogos, materiais técnicos, códigos, recursos visuais e elementos de design, são de propriedade da ROEHN, da Audiogene ou de terceiros que autorizaram sua utilização.
Esses conteúdos estão protegidos pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.
Nenhum conteúdo poderá ser copiado, reproduzido, modificado, distribuído, publicado, transmitido, exibido, licenciado, vendido ou utilizado comercialmente sem autorização prévia e expressa de seu respectivo titular.
O uso das marcas ROEHN e Audiogene, bem como de nomes, logotipos e elementos de identidade visual relacionados, depende de autorização prévia e expressa.
13. Disponibilidade e Funcionamento do Site
A ROEHN emprega esforços razoáveis para manter o site disponível, seguro e atualizado. No entanto, não garante que o acesso seja contínuo, ininterrupto ou livre de erros.
O site poderá ficar temporariamente indisponível em razão de:
A ROEHN poderá modificar, suspender, restringir ou descontinuar páginas, conteúdos e funcionalidades do site sempre que necessário.
14. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação, a ROEHN não será responsável por prejuízos decorrentes:
Nenhuma disposição deste documento exclui ou limita direitos e responsabilidades que não possam ser afastados pela legislação brasileira, especialmente pelas normas de proteção ao consumidor e de proteção de dados pessoais.
15. Segurança
O usuário é responsável por utilizar dispositivos, navegadores, sistemas operacionais e programas de proteção atualizados ao acessar o site.
Caso identifique uma possível vulnerabilidade, falha de segurança, uso indevido da marca ou comportamento suspeito relacionado ao site, o usuário deverá comunicar a ROEHN pelos canais oficiais, evitando divulgar publicamente informações que possam aumentar os riscos para outros usuários.
16. Alterações destes Termos
A ROEHN poderá atualizar estes Termos de Uso para refletir mudanças legais, tecnológicas, operacionais ou relacionadas às funcionalidades do site.
A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.
A continuidade da utilização do site após a publicação das alterações representa a ciência dos novos Termos, respeitados os direitos previstos na legislação aplicável.
17. Legislação e Foro
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para a resolução de controvérsias decorrentes destes Termos, salvo quando a legislação aplicável assegurar ao usuário o direito de recorrer a outro foro competente.
18. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso ou sobre o site, entre em contato pelos seguintes canais:
E-mail: info@roehn.com.br
Telefone: +55 (11) 3726-8200
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